职能描述：  
1、处理客户的退换货问题。  
2、处理客户反馈的快递问题。  
3、处理客户反馈的收到产品的问题等。  
任职要求：  
1、熟练掌握淘宝知识；  
2、掌握产品信息及产品专业知识； 
 3、打字速度快，能同时应付10人聊天；  
4、有良好的网上沟通能力和销售技巧； 
 5、大专及以上学历，有半年及以上从事电商行业经验  
公司待遇：  
1、完善的薪资结构：基本工资+提成+岗位补贴+工龄+全勤奖+年终奖+年终分红；  
2、多元化的福利待遇：  
（1）提供可口卫生的工作餐；  
（2）缴纳五险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；  
（3）员工活动：每年1—2次大型旅游；每季1—2次员工活动：野外聚餐、郊游、拓展等；  
（4）每天下午贴心下午茶时间；  
（5）提供专业的培训：岗前培训、在职培训、晋升培训；

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